Prezentele condiții reglementează accesul și utilizarea serviciilor de traducere autorizată, corectură și adaptare lingvistică oferite de Insurors Of America.
Insurors Of America Traduceri și Consultanță Documentară (denumit în continuare „Furnizorul”) oferă servicii de traducere autorizată, corectură lingvistică și adaptare a textelor tehnice, contractelor comerciale și ghidurilor operaționale. Nu oferim consultanță juridică, servicii financiare sau de asigurare.
Prin „document” se înțelege orice text, fișier sau material transmis de client în vederea traducerii, corecturii sau adaptării. „Serviciul” reprezintă activitatea de traducere, corectură sau adaptare lingvistică, așa cum este descrisă în comanda confirmată.
Clientul se obligă să furnizeze documente complete, lizibile și să declare corect limba sursă și limba țintă. Orice omisiune sau eroare în specificațiile inițiale poate duce la modificarea termenului de livrare sau a tarifului.
Furnizorul se obligă să execute serviciul cu diligența unui profesionist, respectând terminologia specifică domeniului și instrucțiunile primite. Rezultatul final este livrat în formatul convenit (DOCX, PDF, TXT etc.), fără a include garanții implicite privind acceptarea documentului de către terțe părți.
Furnizorul tratează toate documentele primite ca informații confidențiale. Nu divulgăm conținutul către terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau a subcontractanților autorizați care au semnat acorduri similare de confidențialitate.
Furnizorul nu răspunde pentru pierderi indirecte, daune morale sau profituri nerealizate ca urmare a utilizării traducerii livrate. Răspunderea totală a Furnizorului pentru orice reclamație legată de un serviciu este limitată la valoarea facturată pentru acel serviciu.
În cazul în care clientul identifică erori de traducere sau omisiuni, acesta trebuie să notifice Furnizorul în termen de 5 zile lucrătoare de la primirea livrării. Furnizorul va corecta erorile constatate fără costuri suplimentare, cu excepția cazului în care modificările solicitate depășesc scopul inițial al comenzii.
Accesul la servicii este permis persoanelor fizice și juridice care acceptă prezentele condiții. Furnizorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă dacă documentele conțin conținut ilegal, discriminatoriu sau care încalcă drepturile terților.
Clientul poate anula o comandă în termen de 24 de ore de la confirmare, fără penalități. După acest termen, anularea se face conform politicii de returnare comunicate individual. Furnizorul poate înceta relația contractuală cu un client în cazul încălcării repetate a condițiilor de utilizare.
Furnizorul poate actualiza prezentele condiții oricând. Versiunea curentă este publicată pe această pagină. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor condiții.
Pentru întrebări legate de aceste condiții sau pentru notificări legale, ne puteți contacta la:
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, litigiile sunt de competența instanțelor judecătorești din România.